圖為外賣小哥慶祝7月17日“騎士節(jié)”。張志忠攝

“全天候”關(guān)愛，“零距離”服務(wù)。7月17日是“騎士節(jié)”，在這個(gè)外賣小哥專屬的節(jié)日里，平城區(qū)委社會(huì)工作部、清遠(yuǎn)街道辦事處在轄區(qū)清遠(yuǎn)西街社區(qū)小哥驛站開展關(guān)愛活動(dòng)，向外賣騎手們贈(zèng)送夏涼被、小風(fēng)扇、冰袖、遮陽傘、防曬面罩等防暑用品，讓這些為城市生活便利默默奉獻(xiàn)的新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者們收獲了滿滿的祝福。

以黨建為舵標(biāo)準(zhǔn)化陣地潤心聚人

“全天候”關(guān)愛是時(shí)間概念，也是空間概念，深刻體現(xiàn)出黨和政府對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的關(guān)心和愛護(hù)；“零距離”服務(wù)是物理距離，更是心理距離，是黨和政府引領(lǐng)凝聚新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體融入基層治理的抓手。清遠(yuǎn)街道黨工委始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，試點(diǎn)先行，分步推進(jìn)，通過陣地建設(shè)、黨員培養(yǎng)、思想武裝，聚人氣、凝人心，有序組織新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體逐步參與到基層治理中來。

第一步，為“小哥”安家。新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體大多工作在“云”上，奔跑在路上，為了讓奔跑的“小哥”有個(gè)“家”，清遠(yuǎn)街道黨工委在小哥驛站的建設(shè)中，始終堅(jiān)持“驛站建到哪，黨群服務(wù)就跟到哪”的理念，其中清遠(yuǎn)西街社區(qū)小哥驛站、暖“新”愛心角更是成為全區(qū)的標(biāo)桿。目前，清遠(yuǎn)街道已建立黨群服務(wù)站（小哥驛站）9個(gè)，建成清遠(yuǎn)西街服務(wù)示范一條街，示范街上107家商鋪愛心角覆蓋達(dá)到100％。每天進(jìn)出小哥驛站的“小哥”，主動(dòng)負(fù)責(zé)驛站的日常清潔維護(hù)，真正地把驛站當(dāng)成自己的“家”。

第二步，健全組織體系，為“小哥”領(lǐng)航。清遠(yuǎn)街道黨工委以清遠(yuǎn)西街社區(qū)為示范，由該社區(qū)選派黨員，依托黨群服務(wù)站成立清遠(yuǎn)西街小哥驛站黨支部，由街道選派黨建指導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)施“小哥”黨員專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，將政治素質(zhì)好、群眾認(rèn)可度高、工作表現(xiàn)優(yōu)異的“小哥”發(fā)展為積極分子，逐步發(fā)展成正式黨員。通過引領(lǐng)帶動(dòng)，目前已有13名“小哥”遞交入黨申請書，2人已成為入黨積極分子。

以關(guān)愛為石精細(xì)化服務(wù)筑基聚心

小哥驛站（黨群服務(wù)站）的建立，讓“小哥”加入了黨組織大家庭，持續(xù)的關(guān)心關(guān)愛和群眾的認(rèn)可理解更能讓“小哥”收獲尊重，并感受溫情。在清遠(yuǎn)街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過深入了解“小哥”群體存在的困難，提供無微不至的關(guān)懷，提升了他們的歸屬感、認(rèn)同感和獲得感，逐步增強(qiáng)“小哥”群體參與基層治理的積極性，真正做到了聚人氣、凝人心。

該區(qū)通過走訪餐館、外賣站點(diǎn)、居民小區(qū)等地了解到，外賣小哥群體有“四難”。因工作時(shí)間特殊，就餐休息難；隨著年齡增長，技能提升難；超負(fù)荷的工作，使小哥收獲理解難；交通事故風(fēng)險(xiǎn)大、勞資關(guān)系不對等，讓小哥權(quán)益保障難。

針對“小哥”群體存在的“四難”問題，清遠(yuǎn)街道“對癥下藥”，聯(lián)合相關(guān)職能部門、駐街單位、轄區(qū)商鋪，加強(qiáng)服務(wù)資源保障，切實(shí)有效提供精細(xì)化服務(wù)。街道工會(huì)定期開展“夏送清涼，冬送溫暖”系列活動(dòng)，為誤了飯點(diǎn)的“小哥”提供就餐服務(wù)，做好“送冷暖”；街道、社區(qū)開展知識(shí)講座、就業(yè)培訓(xùn)以及“送崗進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，做好“送技能”；街道聯(lián)合區(qū)總工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、便民服務(wù)中心等幫助“小哥”代辦社保、參與大病互助，以及提供政策咨詢等服務(wù)，做好“送愛心”；街道黨工委組織建立聯(lián)席會(huì)議制度，聽取“小哥”訴求與建議，幫其解決困難，做好“送權(quán)益”。

以清遠(yuǎn)街道為樣本，平城區(qū)整合街道、社區(qū)現(xiàn)有資源，以“關(guān)愛全天候、服務(wù)零距離”為發(fā)力點(diǎn)和著力點(diǎn)，全力打造具有特色的“小哥驛站”與“小哥愛心角”，傾情關(guān)愛服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，并通過黨建引領(lǐng)和服務(wù)凝聚，進(jìn)一步搭建起社區(qū)與新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的“連心橋”，不斷增進(jìn)感情，加深友誼，為今后的工作開展夯實(shí)基礎(chǔ)。